Swissotel Sharm El Sheikh 5*

Отель понравился. Начну с плюсов:
- очень красивая большая территория
- вкусная еда, кальмары, говядина, баранина, курица, овощи. Очень много сладостей

Теперь к минусам:
- пляж маленький и ходили купаться на соседний. На пляже отеля очень не глубоко. Риф мертвый. Рыбы есть, но мало. Здесь жирный минус
- номера. В корпусе для взрослых все хорошо, огромный номер но шумно раьотает кондиционер
- подруга была в том году - им дали ужасный старый и маленький номер
- уборка совсем не очень. Пол моют грязной тряпкой
У нас в номере последние два дня почти не было горячей воды. Это вот недопустимо. Приходили чинили - и все опять. Хорошо, что проблема началась ближе у отъезду

Анимацией не пользовались, по вечерам долго музыка играла прям под номером

В общем и целом рекомендую, но все же в следующий раз выберу отель с красивым рифом

Я приобрела тур в Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive 5*, по рекомендации друзей и по многочисленным восторженным отзывам об этом отеле.
Я надеялась на прекрасный отдых с 7 по 20 декабря, но уже 15 декабря я выехала из этого отеля в другой отель. Мне очень жаль, что отель, который мне рекомендовали как самый лучший в Наама Бей, оказался таким ужасным и небезопасным.

Все началось с самого первого часа заезда в отель.
Некомпетентность менеджеров на ресепшене и высокомерие в общении с гостями.
Далее, заселяют не в те номера, которые заявлены и уже оплачены в туре. За смену номера требуют отдельную оплату.
Выполнив все условия менеджеров, меня заселили в «лучший» номер. Но в номере не работал унитаз и не было горячей воды. Принимать душ под холодной водой и смывать унитаз водой из мусорного ведра в отеле 5* сети Rixos - ужасно!

Воспользоваться услугами Ultra All-Inclusive практически невозможно. Работники баров нагло хамят.
Мороженое, так прекрасно и широко рекламируемое везде, попробовать невозможно. Его нет. Ни в 12:00, ни в 13:00, ни в 14:00, ни в 16:00. Хотя выдача мороженого должна осуществляться с 10:00 до 17:00.
Рестораны A-ля карт не соответствуют высокому уровню.
Мы посетили по рекомендации самый лучший ресторан на пляже. Но обслуживали нас так, как будто делали нам великое одолжение. Меню не предоставили, подача блюд была небрежной. И мы были не единственными гостями, которые просто встали и ушли из ресторана, не закончив ужин. Другие рестораны a-ля карт мы даже не захотели посетить.

Пляж - это отдельная и неприятная история. Получить полотенце на пляже - это большая проблема, которая ещё сопровождается ругательствами работников пляжа.

Работники бара в лобби позволяли себе хамское отношение к гостям - они лучше знают, что налить гостю и как швырнуть этот напиток гостю. Мои замечания и разговор с представителем Guest Relation (служба приема гостей) ничего в работе бара не изменили.

Но самым неприемлемым фактом моего пребывания в отеле стало то, что я обнаружила, что в мой номер без моего ведома заходили посторонние люди. Входная дверь была открыта. Шкаф был открыт. Вещи в шкафу перевернуты.
Представить это невозможно. Я считала, что этот отель безопасный.
Но это было не всё. В номере был накрыт стол - бутылка шампанского и два бокала. Когда я попросила убрать все из моего номера, я опять услышала много неприятных слов в свой адрес от людей, которые пришли забрать «подарок».
Когда я заявила о своем намерении выехать из отеля, мне предложили другой номер. Но смена номера не улучшит качество обслуживания в этом отеле.
К сожалению.
Я не буду рекомендовать этот отель другим людям!

Отдыхаем в отеле в третий раз за этот год, были в январе, июне и сейчас в декабре с 20 числа. Пишу отзыв, находясь в отеле. Питание: завтраки стали хуже, красная рыба быстро исчезает, начинают делать бутерброды с чем придётся. Разговора о креветках и других нормальных морепродуктах вообще нет. Местного манго не видели ни разу. В общем, питание среднее - не соответствует заявленнному уровню и звездности отеля.
Бары: это вообще отдельная история-в предыдущие 2 раза проблем не возникало. В этот раз весь алкоголь паленый, из всех бутылок наливают одно и то же-специально прошлись по всем барам в один день.
Номер: номер обычный, большой, все исправно, претензий нет. Поживаем на первой линии. Уборка, характерная для Египта-не обращаем внимания.
Пляж: это печаль этого отеля, но нас это не парит, с первого раза знали об этом, купаемся с пляжа соседнего отеля. Очень много мух на пляже-невозможно спокойно лежать.
Территория: шикарная, ухоженная. Это единственное, что не изменилось в этом отеле.
Подвожу итоги: отель очень удешивился, за эти деньги можно поехать в более бюджетный отель, но на те же условия. Хочу сказать, что мы не жадные туристы чаевые оставляли практически всегда и всем. Приедем ли мы сюда ещё раз? Скорей всего, нет. Очень жалко и обидно, потому что отель реально был НОМЕРОМ 1 для нас.